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FAQ: Guia Completo para Produtores e Compradores de Café e Pimenta

Encontre aqui as principais dúvidas sobre os processos de recepção, armazenagem, logistica e comercialização de café e pimenta do reino.

Produtor

Ao chegar na unidade, o produto passa por uma limpeza para retirada de impurezas brutas. Em seguida, realizamos a classificação técnica, medição dos parâmetros de umidade e densidade, pesagem oficial e o armazenamento seguro em big bags.

Trabalhamos exclusivamente com o recebimento de produtos já secos. Caso precise de orientações sobre o teor de umidade ideal, entre em contato com nossa equipe técnica.

Para formalizar a venda e garantir a rastreabilidade, solicitamos:

  • Nota Fiscal do Produtor.
  • Documento de identificação (RG ou CPF).

Oferecemos ambas as opções. Se o produtor não tiver logística própria, disponibilizamos transporte especializado na região de Rio Bananal.

Nossa estrutura conta com armazéns de alta vedação, impedindo a entrada de umidade ou animais. Além disso, possuímos seguro total contra roubo e incêndio, monitoramento 24h e sistema de alarmes avançado.

Não. Oferecemos flexibilidade total ao produtor: não cobramos taxa de armazenamento por saca e não estipulamos um limite de tempo para a permanência do produto em nossos galpões.

Comprador

Sim. Prezamos pela transparência e enviamos amostras para conferência do padrão de qualidade mediante solicitação do comprador.

Trabalhamos com lotes voltados para escala industrial e exportação. O volume mínimo é de 15 toneladas (equivalente a um container de 20 pés).

A retirada pode ser feita diretamente em nossa sede ou podemos organizar a entrega, conforme negociado no fechamento do contrato.

Adaptamos a embalagem conforme a necessidade do cliente:

  • Pimenta do Reino: Sacos de 25kg, 50kg ou Big Bags Alpha (1 tonelada).
  • Café: Sacaria de juta (60kg), granel ou Big Bags.

Para operações comerciais, trabalhamos com o padrão de mercado: 30% de sinal (antecipado) e o saldo de 70% via CAD (Cash Against Documents) através de cobrança bancária.